sexta-feira, 2 de abril de 2010

Missão, Visão e Valores


Você já se perguntou se a sua empresa tem uma missão, uma visão e um valor? Não?! Bom, acredito que ao montar um negócio, devemos primeiramente analisar "O que vamos oferecer", "Aonde queremos chegar" e "Princípios". Em outras palavras: missão, visão e valores da empresa.

Vamos analisar:


Missão


Acredito que todos, indepedentes de raça, crença e religião, temos uma missão na vida. Muitos não sabem, mas a verdade é que não viemos ao mundo somente para o ciclo: nascer, crescer, casar, reproduzir e envelhecer. Acredito que há um propósito especial para cada um de nós e devemos procurar por este propósito. Assim também é uma empresa que nasce, ela precisa de uma missão para sobreviver. Isto é, "Por que a empresa existe?", "O que a empresa faz?", "Quais clientes quero atingir?". Essas são as perguntas básicas para alguém que quer abrir uma empresa. Deve ser feito um estudo minucioso para que a missão venha dar certo.


Visão


"Aonde quero estar daqui há dez anos?" ou "O que quero alcançar daqui há cinco anos?".

A visão está relacionada a um médio ou longo prazo. São metas que a direção da empresa impôs atráves de um planejamento estratégico eficiente para chegar ao objetivo final.

Outro detalhe também bastante importante é que a visão precisa ser prática, realista e visível (nós não alcançamos aquilo que nós não vemos), pois não passará de uma mera alucinação, se ela sugerir ou propuser resultados inatingíveis.


Conforme Carlos Alberto de Faria:

A visão deve ter o perfil que a empresa deve se tornar quando toda a boa vontade, intenções, esforços, recursos e projetos, que se tem na cabeça e no coração, passarem pelas mãos de todos os colaboradores para se tornarem realidade, por construção conjunta.


Valores


Princípios ou crenças que a empresa deve adotar para tornar possível sua missão e o alcance da sua visão. Isto é, o que podemos oferecer para obter algum retorno.

São regras estabelecidas para que todos os integrantes da empresa sigam para o bem comum. Serve de guia prático e todos devem seguir.


Finalizando: Missão, visão e valores só serão alcançados se "todos", desde o presidente da empresa até a mulher do café, sigam a risca o que foi determinado. Não adianta cada um querer fazer do seu jeito. Deve ser acordado entre todos e seguido a risca. Só assim poderão ser alcançados os objetivos traçados a curto, médio e longo prazo.